天津竞想科技服务承诺； 

　　 [天津智能物流设备，天津智能立体仓库，天津智能物流输送系统质量实行期限一年的“三包”。在“三包”期内,凡因正常使用出现的故障及损坏(不包括易损件),公司负责免费维修或更换。 

　　 (2) 质保期内若出现质量问题，在接到用户通知后24小时内，通过电话或传真给予答复或派出维修人员，限期维修完毕，并做到“故障不排除不撤回”。 

　　 (3)天津智能物流设备，天津智能立体仓库，天津智能物流输送系统质保期过后，提供优质服务及配件。